MYYNTIEHDOT (STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE)

Nämä vakiosopimusehdot (“Ehdot”) koskevat kaikkia ohjelmistolisenssien, digitaalisten tuotteiden ja niihin liittyvien palveluiden myyntejä, joita ELMI oy (“Toimittaja”) tarjoaa asiakkaalle (“Asiakas”), ellei muuta ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu osapuolten välillä. Tekemällä tilauksen Asiakas hyväksyy nämä Ehdot ja luopuu omien vakioehtojensa soveltamisesta. Poikkeukset ovat voimassa vain, jos niistä on erikseen kirjallisesti sovittu.

1. Tilaukset ja maksut

1.1. Kaikki ohjelmistolisenssejä ja palveluita koskevat laskut maksetaan ennakkoon.

1.2. Lisenssiavaimet ja ohjelmistotuotteiden sähköiset versiot toimitetaan vasta, kun Toimittaja on vastaanottanut täyden maksun.

1.3. Toimitusaika on enintään kolme (3) arkipäivää maksun vastaanottamisesta, ellei tilausvahvistuksessa ole ilmoitettu muuta aikataulua.

2. Viivästynyt maksu​

2.1. Mikäli maksua suoritettujen palveluiden tai toimitettujen tuotteiden osalta viivästyy, Toimittajalla on oikeus periä kiinteä viivästyskorko, joka on 10 % maksamattomasta summasta.

2.2. Toimittajalla on lisäksi oikeus keskeyttää palveluiden tuottaminen ilman ennakkoilmoitusta, kunnes kaikki erääntyneet maksut on suoritettu.

2.3. Mikäli maksua ei ole suoritettu yli kuudenkymmenen (60) päivän kuluessa eräpäivästä, Toimittajalla on oikeus siirtää asia perintäyhtiölle. Kaikki tähän liittyvät oikeudenkäynti- ja perintäkulut maksaa Asiakas.

3. Verot ja lähdeveron pidätykset

3.1. Joissakin maissa voidaan soveltaa lähdeveron pidätystä laskun määrään paikallisen lainsäädännön mukaisesti. Tällaiset pidätykset suorittaa Asiakas ja tilittää ne suoraan veroviranomaisille.

3.2. Toimittaja ei missään tilanteessa vastaa kustannuksista, veroista tai vähennyksistä, jotka johtuvat Asiakkaan maan lainsäädännöstä. Laskun summa on maksettava Toimittajalle täysimääräisenä ilman vähennyksiä.

4. Velvoitteiden laajuus

4.1. Toimittaja sitoutuu toimittamaan ohjelmistotuotteet ja IT-palvelut huolellisesti, ammattitaitoisesti ja yleisesti hyväksyttyjen alan käytäntöjen mukaisesti.

4.2. Ottaen huomioon ohjelmistojen ja IT-palveluiden luonteen Toimittajan velvoitteet ovat tavoite- ja huolellisuusvelvoitteita (best-effort obligations), eivät tulosvelvoitteita.

4.3. Erityisesti:

• Toimittaja ei takaa, että ohjelmisto olisi täysin virheetön tai toimisi keskeytyksettä.
• Toimittaja ei takaa, että palvelut johtaisivat tietyn liiketoiminnallisen tuloksen saavuttamiseen Asiakkaalle.
• Toimittajaa ei missään olosuhteissa voida pitää kolmantena osapuolena Asiakkaan ja tämän loppuasiakkaiden välisissä vaatimuksissa tai riidoissa.

5. Reklamaatiot ja ilmoitukset

5.1. Kaikki ohjelmistotuotteiden toimitusta tai palveluiden suorittamista koskevat reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti ja lähetettävä kirjattuna kirjeenä Toimittajan rekisteröityyn toimipaikkaan viimeistään kahdeksan (8) päivän kuluessa toimituksesta.

5.2. Tämän määräajan jälkeen tehdyt reklamaatiot katsotaan pätemättömiksi.

6. Sovellettava laki

6.1. Nämä Ehdot ja kaikki sopimussuhteet Toimittajan ja Asiakkaan välillä määräytyvät yksinomaan Suomen aineellisen lainsäädännön mukaan, ilman että otetaan huomioon sen kansainvälisen yksityisoikeuden säännöt.

6.2. Kaikki näistä Ehdoista aiheutuvat tai niihin liittyvät riidat ratkaistaan yksinomaan Suomen toimivaltaisissa tuomioistuimissa.