СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Настоящие Стандартные условия продажи («Условия») регулируют все продажи лицензий на программное обеспечение, цифровых продуктов и сопутствующих услуг, предоставляемых ELMI oy («Поставщик») любому клиенту («Клиент»), если иное прямо не согласовано сторонами в письменной форме. Размещая заказ, Клиент принимает данные Условия и прямо отказывается от применения собственных стандартных условий. Любое отступление действительно только при наличии письменного согласия сторон.

1. Заказы и оплата

1.1. Все счета за лицензии на программное обеспечение и услуги подлежат оплате исключительно по предоплате.

1.2. Поставка ключей активации лицензий и электронных версий программных продуктов осуществляется только после фактического получения Поставщиком полной оплаты.

1.3. Максимальный срок поставки составляет три (3) рабочих дня с даты оплаты, если иной срок прямо не указан в подтверждении заказа.

2. Просрочка платежа​

2.1. В случае просрочки оплаты за фактически выполненные услуги или поставленные продукты Поставщик вправе начислить фиксированные проценты в размере 10% от неоплаченной суммы.

2.2. Поставщик также вправе приостановить оказание текущих услуг без предварительного уведомления до полного погашения задолженности.

2.3. Если платеж остается непогашенным более шестидесяти (60) дней после наступления срока оплаты, Поставщик оставляет за собой право привлечь коллекторскую компанию. Все связанные с этим расходы и судебные издержки возлагаются на Клиента.

3. Налоги и удержания 3.1. В отдельных юрисдикци

3.1. В отдельных юрисдикциях может применяться удержание налогов у источника с суммы счета. Любое такое удержание производится за счет Клиента и перечисляется им непосредственно в налоговые органы.

3.2. Ни при каких обстоятельствах Поставщик не несет ответственности за расходы, налоги или вычеты, установленные законодательством страны Клиента. Сумма счета подлежит оплате Поставщику в полном объеме без каких-либо удержаний.

4. Объем обязательств

4.1. Поставщик обязуется предоставлять программные продукты и ИТ-услуги добросовестно, с применением разумных навыков, заботливости и общепринятых отраслевых практик.

4.2. Однако, учитывая специфику программного обеспечения и ИТ-услуг, обязательства Поставщика являются обязательствами по применению разумных усилий (обязательствами средств), а не обязательствами достижения конкретного результата.

4.3. В частности:

• Поставщик не гарантирует, что программное обеспечение будет полностью свободно от ошибок или будет функционировать без перебоев.
• Поставщик не гарантирует, что оказываемые услуги приведут к достижению конкретных бизнес-результатов для Клиента.
• Поставщик ни при каких обстоятельствах не может быть привлечен Клиентом в качестве третьей стороны в исках или спорах между Клиентом и его конечными пользователями.

5. Претензии и уведомления

5.1. Любая претензия, связанная с поставкой программных продуктов или оказанием услуг, должна быть направлена в письменной форме заказным письмом на юридический адрес Поставщика в течение восьми (8) дней с момента поставки.

5.2. Претензии, заявленные по истечении указанного срока, считаются недопустимыми.

Применимое право

6.1. Настоящие Условия и все договорные отношения между Поставщиком и Клиентом регулируются исключительно материальным правом Финляндии, без применения норм международного частного права Финляндии.

6.2. Все споры, вытекающие из настоящих Условий или связанных с ними, подлежат рассмотрению исключительно в компетентных судах Финляндии.